Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 25 Nisan 2025

Foodleapsto olarak ("biz", "bizim", "bize"), gizliliğinize değer veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (foodleapsto.com ve alt alan adları) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi (gastronomi turları, rezervasyonlar vb.) kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla çeşitli türlerde bilgi toplayabiliriz:

Kişisel Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi iletişim formları veya rezervasyon işlemleri sırasında bize doğrudan sağladığınız bilgiler.
Rezervasyon ve Seyahat Bilgileri: Seçtiğiniz tur, tema, tarihler, katılımcı sayısı, özel istekler (örn. diyet kısıtlamaları), konaklama tercihleri gibi rezervasyonunuzu işlemek için gerekli bilgiler.
Kullanım Verileri: Web sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler; IP adresiniz, tarayıcı türünüz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret süreniz, tıklama akışınız gibi anonim veya toplu veriler. Bu bilgiler genellikle çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanır.
İletişim Kayıtları: Bizimle e-posta, telefon veya iletişim formu aracılığıyla iletişime geçtiğinizde oluşan yazışmaların veya görüşmelerin kayıtları.

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Gastronomi turlarımızı ve ilgili hizmetleri sağlamak, yönetmek ve rezervasyonlarınızı işlemek.
Sizinle iletişim kurmak, sorularınıza yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak.
Web sitemizi ve hizmetlerimizi analiz etmek, iyileştirmek ve kişiselleştirmek.
Size ilginizi çekebilecek turlar, promosyonlar ve güncellemeler hakkında (izniniz dahilinde) bilgi göndermek.
Yasal yükümlülüklere uymak ve dolandırıcılığı önlemek.
Seyahat deneyiminizi etkileyebilecek önemli değişiklikler veya bilgiler hakkında sizi bilgilendirmek (örn. tur iptalleri, güzergah değişiklikleri).

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi kullanarak çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durum sitenin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir. Kullandığımız çerez türleri ve amaçları hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza (varsa) veya bu politikanın ilgili bölümüne bakınız.

Web sitemizde kullandığımız temel çerez türleri şunlardır:

Gerekli Çerezler: Sitenin temel fonksiyonlarının çalışması için zorunludur (örn. gezinme, form gönderimi).
Performans/Analitik Çerezler: Ziyaretçi etkileşimlerini anonim olarak analiz ederek siteyi geliştirmemize yardımcı olur (örn. Google Analytics).
Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi (örn. dil seçimi, çerez onayı) hatırlayarak site deneyiminizi kişiselleştirir.

Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi, yasal zorunluluklar dışında veya hizmetlerimizi (örn. rezervasyonunuzu tamamlamak için oteller, yerel rehberler gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile) sunmak için gerekli olmadıkça, sizin onayınız olmadan üçüncü taraflarla satmayız, kiralamayız veya paylaşmayız. Bilgi paylaştığımız üçüncü tarafların da gizlilik standartlarımıza uymasını bekleriz.

Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için makul idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletim yönteminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın.

Veri Saklama Süresi

Kişisel bilgilerinizi, toplama amacına hizmet etmek için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimize uymak için gerektiği kadar saklarız.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve veri taşınabilirliği gibi haklara sahip olabilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilik uygulamalarımız hakkında soru sormak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşın.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve "Son Güncelleme" tarihi revize edilecektir. Politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin:

Foodleapsto
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (552) 855 06 52
Adres: Aznakay parkı, Anıt, cetvel köprüsü, 33420 Tarsus/Mersin